Privacy verklaring Costa Rica Vakantie

Costa Rica Vakantie gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. Dat is was vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en met ingang van 25 mei 2018 is dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als je gebruik maakt van diensten van Costa Rica Vakantie dan hebben wij gegevens van jou nodig. Die verstrek je via de telefoon, bij ons tijdens uw bezoek, via het contactformulier op onze website of via e-mail. Denk hierbij aan:
 Naam of namen van uw reisgezelschap
 Geboortedatums van de reizigers
 Adresgegevens van de hoofdboeker
 Telefoonnummer / mobiel nummer
 E-mailadres
 Paspoortgegevens: (kopie of alleen nummer en datum/plaats uitgifte, afhankelijk van de geboekte reis). In sommige gevallen hebben wij jouw paspoortgegevens nodig voor een visumaanvraag. Ook kan het voorkomen dat we voor het reserveren van een binnenlandse vlucht, shuttle transfer of de entree van een Nationaal Park je paspoort gegevens nodig hebben. In deze gevallen worden de gegevens ook gedeeld met een lokale agent en de Costa Ricaanse overheid.

 Relevante bijzonderheden voor de reis en eventuele speciale dieet wensen. Als deze gegevens door jou worden aangeleverd, is dit uiteraard met jouw toestemming

 We gebruiken ook persoonsgegevens van andere reisgenoten die door de hoofdboeker zijn aangeleverd. Zorg er voor dat ook zij hiermee akkoord gaan en dat je deze gegevens ook daadwerkelijk mag aanleveren

Waarom is dat nodig?

Costa Rica Vakantie heeft jouw persoonsgegevens nodig voor het uitvoeren van haar werkzaamheden om uw reis te kunnen regelen, boekingen te doen en om deze reis aan jou te kunnen aanbieden. Na uw reis informeren wij altijd hoe uw reis is bevallen (evaluatie). Je gegevens kunnen door Costa Rica Vakantie worden gebruikt om je te informeren over relevante reisgerelateerde producten, diensten en aanbiedingen. Indien je hier bezwaar tegen hebt, kun je contact met ons opnemen.
In sommige gevallen gaat het om zogenaamde ‘bijzondere’ en/of ‘gevoelige persoonsgegevens’ van jou. Dat doen wij alleen als daarvoor noodzaak bestaat met betrekking tot jouw reis. Paspoortnummers zijn bijvoorbeeld alleen nodig wanneer wij ook jullie vliegtickets regelen. Je persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Costa Rica Vakantie bewaart jouw persoonsgegevens 10 jaar na beëindiging van de reis.

Delen met anderen

Costa Rica Vakantie zal jouw gegevens niet delen met derden tenzij dit voor het maken van de reis noodzakelijk is.
Costa Rica Vakantie zal jouw gegevens uitsluitend verstrekken aan een ICT hosting organisatie (Sitespirit in Baarn) om jouw gegevens veilig op te bergen. Met deze organisatie heeft Costa Rica Vakantie een overeenkomst om te zorgen voor een standaard niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid voor dit soort gegevens. Costa Rica Vakantie blijft verantwoordelijk voor deze verwerking van jouw persoonsgegevens.

Gegevens inzien, aanpassen en verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te (laten) corrigeren of te (laten) verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar informatie@costaricavakantie.nl. Er zal dan een afspraak worden gemaakt, omdat hiervoor legitimatie altijd noodzakelijk is, om aan te tonen dat het om jouw persoonsgegevens gaat.

Beveiliging

Costa Rica Vakantie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt hiervoor passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je desondanks de indruk dat jouw gegevens onvoldoende beveiligd zijn, jouw gegevens onjuist bewaard worden of zonder jouw toestemming worden verwerkt of gedeeld, neem dan contact op met ons via 0642155924 of via informatie@costaricavakantie.nl.

Meer informatie

Als je vragen hebt over het gebruik van jouw persoonsgegevens door Costa Rica Vakantie kun je contact opnemen met onze privacy medewerker via het algemene telefoonnummer of via informatie@costaricavakantie.nl.
Voor meer informatie over privacy kunt je de website van de Autoriteit Persoonsgegevens raadplegen.